O tanara draguta si naiva pe nume Frances incearca sa-si faca o cariera in New York, nu are nicio ezitare in a returna o geanta pe care o gaseste la metru proprietarei de drept a acesteia. Acea proprietara este o femeie pe nume Greta, o profesoara de pian excentrica de nationalitate franceza care iubeste muzica clasica, insa isi traieste viata intr-o singuratate dureroasa. Pierzandu-si recent propria mama, Frances se ataseaza rapid de vadiva Greta. Cele doua se imprietenesc imediat, numai ca sarmul matern al Gretei dispare incet-incet si devine din ce in ce mai tulburatoare pentru Frances care descopera ca nimic din viata acesteia nu este ceea ce pare.