Craciunul din acest an pentru familia Stalbaum nu ii prinde deloc intr-o dispozitie buna deoarece Marie Stalbaum si-a pierdut viata recent, iar sotul ei si cei trei copii incearca sa treaca prin aceasta sarbatoare fiind inca sub socul pierderii pierderii persoanei dragi. Tatal celor trei copii le ofera acestora cate un cadou din partea mamei lor; dintre ei cadoul Clarei se remarca printr-o notita in care spune ca tot ce are nevoie se afla in interiorul acelei cutii pe care a primit-o. Insa pentru a deschide cutia ea are nevoie de o cheie speciala asa ca porneste in misiunea vietii sale pentru a gasi acea cheie si a afla ce se afla in interior.