Nicole locuieste impreuna cu mama sa bolnava de care are grija. Lucreaza ca gardian la o inchisoare pentru femei din New York. I se promite promovarea daca accepta sa o supravegheze pe Joan, una din detinute, timp de 36 de ore, intr-o excursie pentru a-si vizita mama pe patul de moarte. Joan mai are doar sase luni pana la eliberarea din inchisoare insa nu este dispusa sa accepte ordinele lui Nicole, ii da multe batai de cap. Calatoria celor doua este intrerupta de intarzierea trenului. Nicole nu poate sa o tina sub control pe Joan ii este frica ca aceasta va incerca sa fuga.