Ellen Langford este o tanara ce a dus o viata lipsita de griji pana in prezent datorita afacerii tatalui sau. Tatal sau si-ar dori ca Ellen sa ramana la carma afacerii sale insa nu este deloc incantat de stilul fiicei sale de viata. Dorind sa o provoace, sa vada cum s-ar descurca in situatii limita, o trimite cu primul autobuz in Snow Falls, orasul in care si-a inceput afacerea in 1981. Ellen nu a fost niciodata in acest oras deoarece mama sa a murit cand ea era doar o adolescenta si a evitat sa mearga in orasul in care parintii sai s-au cunoscut. Asta pana acum.